Analisis Digitalisasi Administrasi Perpajakan dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak di Indonesia

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi digitalisasi administrasi perpajakan dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak di Indonesia. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya optimalisasi penerimaan pajak sebagai sumber utama pendapatan negara serta perlunya reformasi administrasi perpajakan melalui pemanfaatan teknologi digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada wajib pajak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kepustakaan (library research) yang bersumber dari buku, jurnal ilmiah, serta dokumen resmi yang relevan dan dipublikasikan dalam beberapa tahun terakhir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi administrasi perpajakan melalui layanan seperti e-Registration, e-Billing, e-Filing, dan e-Faktur mampu meningkatkan efisiensi pelayanan, mempermudah pelaksanaan kewajiban perpajakan, serta mendorong peningkatan kepatuhan wajib pajak. Namun, efektivitas implementasi digitalisasi masih dipengaruhi oleh tingkat literasi digital, kualitas pelayanan, keamanan sistem informasi, serta sosialisasi perpajakan yang dilakukan oleh pemerintah. Kesimpulannya, digitalisasi administrasi perpajakan menjadi salah satu strategi yang efektif dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak, namun keberhasilannya memerlukan dukungan infrastruktur teknologi yang memadai, peningkatan kualitas pelayanan, serta edukasi perpajakan yang berkelanjutan.